POLÍTICA DE COOKIES
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Última actualización: 03/07/2026
1. Qué son las cookies
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web instala en tu ordenador, teléfono o tableta cuando lo visitas. Las cookies permiten que el sitio funcione correctamente, recuerde tus preferencias (por ejemplo, el idioma o el contenido de tu carrito) y, en algunos casos, recopile información sobre tus hábitos de navegación con fines estadísticos o publicitarios.
En esta política utilizamos el término cookies en sentido amplio, incluyendo tecnologías similares como píxeles, etiquetas o almacenamiento local, que cumplen funciones equivalentes.
2. Quién es el responsable
El responsable del tratamiento de los datos obtenidos a través de las cookies instaladas desde www.totto.es es UNCONDITIONAL PARTNERS, S.L., con CIF B85727998, domicilio en C/ Coto de Doñana, 14, 28320 Pinto (Madrid), inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 26924, folio 87, sección 8ª, hoja M-485189.
Puedes contactar con nosotros para cualquier cuestión relativa a esta política en dpo@totto.es.
Esta política se rige por el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI), el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y los criterios de la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
3. Tipos de cookies
Según quién las gestione:
• Cookies propias: se envían a tu equipo desde un dominio gestionado por nosotros.
• Cookies de terceros: se envían desde un dominio gestionado por otra entidad que trata los datos obtenidos, como Google o Meta.
Según el tiempo que permanecen activas:
• Cookies de sesión: se eliminan al cerrar el navegador.
• Cookies persistentes: permanecen en tu equipo durante un periodo determinado, que en este sitio no supera en ningún caso los 24 meses.
Según su finalidad:
• Cookies técnicas o necesarias: imprescindibles para que la web funcione, por ejemplo para mantener la sesión, recordar el carrito, completar el proceso de compra o prevenir el fraude en el pago. No requieren tu consentimiento.
• Cookies de preferencias o personalización: recuerdan opciones que has elegido, como el idioma o el país. Cuando eres tú quien elige esa configuración, tampoco requieren consentimiento.
• Cookies de análisis: nos permiten medir el número de visitantes y cómo se utiliza la web, para mejorar nuestros contenidos y servicios. Solo se instalan si las aceptas.
• Cookies de publicidad comportamental: almacenan información sobre tu navegación para elaborar un perfil y mostrarte publicidad adaptada a tus intereses, dentro y fuera de este sitio. Solo se instalan si las aceptas.
4. Tu consentimiento y cómo gestionarlo
Al acceder por primera vez a www.totto.es se muestra un banner de cookies que te permite, con el mismo nivel de facilidad, aceptar todas las cookies, rechazar todas las que no sean necesarias o configurar tus preferencias por categorías. Las cookies de análisis y de publicidad no se instalan hasta que las aceptas expresamente.
Puedes retirar o modificar tu consentimiento en cualquier momento, con la misma facilidad con la que lo prestaste, a través del panel de configuración de cookies accesible desde el enlace permanente situado en el pie de página de la web. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado hasta ese momento.
Si rechazas las cookies no necesarias, podrás seguir navegando y comprando en la web con normalidad. Renovaremos tu elección, como máximo, cada 24 meses.
5. Cookies utilizadas en este sitio web
Nuestra tienda online funciona sobre la plataforma de comercio electrónico Shopify, que instala las cookies técnicas necesarias para la navegación, el carrito y el proceso de compra. Además, con tu consentimiento, utilizamos servicios de análisis y de publicidad de terceros. Las cookies concretas son las siguientes:
Cookies técnicas o necesarias (no requieren consentimiento)
|
Cookie |
Titular |
Finalidad |
Duración |
|
cart, cart_sig |
Shopify (propia) |
Recordar los productos añadidos al carrito y garantizar la integridad de la compra |
2 semanas |
|
checkout_token |
Shopify (propia) |
Completar el proceso de pago |
1 año |
|
secure_customer_sig |
Shopify (propia) |
Mantener la sesión iniciada del cliente registrado |
1 año |
|
localization |
Shopify (propia) |
Recordar el país y el idioma seleccionados |
1 año |
|
_tracking_consent, _cmp_a |
Shopify (propia) |
Guardar tus preferencias de consentimiento de cookies |
1 año |
|
keep_alive, _secure_session_id |
Shopify (propia) |
Mantener la sesión de navegación y el funcionamiento de la tienda |
Sesión |
|
Cookies de pago (PayPal, Scalapay, Shop Pay) |
Terceros |
Ejecutar el pago elegido y prevenir el fraude durante la transacción |
Sesión / variable |
Cookies de análisis (requieren consentimiento)
|
Cookie |
Titular |
Finalidad |
Duración |
|
_shopify_y, _shopify_s |
Shopify |
Estadísticas internas de uso de la tienda |
1 año / 30 min |
|
_ga, _ga_* |
Google Analytics |
Distinguir usuarios y medir la interacción con la web de forma agregada |
24 meses |
|
_gid |
Google Analytics |
Distinguir usuarios |
24 horas |
|
_hjSessionUser_*, _hjSession_* |
Hotjar |
Analizar de forma agregada patrones de uso y navegación |
1 año / 30 min |
Cookies de publicidad comportamental (requieren consentimiento)
|
Cookie |
Titular |
Finalidad |
Duración |
|
_fbp |
Meta (Facebook e Instagram) |
Mostrar publicidad personalizada y medir su eficacia en las plataformas de Meta |
3 meses |
|
_gcl_au |
Google Ads |
Medir la eficacia de la publicidad y las conversiones |
3 meses |
|
_ttp |
TikTok |
Mostrar publicidad personalizada y medir su eficacia en TikTok |
13 meses |
La relación anterior se revisa periódicamente. Si en algún momento se incorporan nuevas cookies, se actualizará esta política y, cuando proceda, se solicitará de nuevo tu consentimiento a través del banner.
6. Terceros y transferencias internacionales
Los terceros identificados en las tablas anteriores tratan los datos conforme a sus propias políticas de privacidad, que puedes consultar en sus respectivos sitios web. Algunos de ellos, como Google, Meta o TikTok, pueden transferir datos a Estados Unidos u otros países fuera del Espacio Económico Europeo.
Estas transferencias se amparan, según el caso, en la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), respecto de entidades certificadas en dicho marco, o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, junto con las medidas complementarias que procedan.
7. Configuración desde tu navegador
Además del panel de configuración de nuestra web, puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo desde las opciones de tu navegador. Ten en cuenta que el bloqueo de las cookies técnicas puede impedir el funcionamiento correcto de la tienda. Estas son las instrucciones de los navegadores más habituales:
• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/limpiar-cookies-y-datos-de-sitios-en-firefox
• Apple Safari: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac
• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge/eliminar-las-cookies-en-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
• Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Si utilizas otro navegador o un dispositivo móvil, consulta la ayuda del fabricante para gestionar las cookies.
8. Protección de datos y derechos
Cuando las cookies impliquen el tratamiento de datos personales, este se realiza conforme a lo previsto en nuestra Política de Privacidad, disponible en www.totto.es/pages/politica-de-privacidad, donde encontrarás la información completa sobre finalidades, plazos de conservación y destinatarios.
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a dpo@totto.es. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Actualizaciones de esta política
Podemos modificar esta Política de Cookies en función de cambios normativos, criterios de la AEPD o ajustes en los servicios que utilizamos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con indicación de su fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.
